キャンセル・返品・交換について

※適当な内容を入れています。内容を書き換えてください。

キャンセル規約

御注文頂いた案件についてキャンセルが発生する場合、以下の規約に基づき処理を致します。

1、オリジナルプリントをご注文のお客様の場合
商品仕入前 商品仕入後 商品プリント後
版下制作前 A B
版下制作後 C D
版制作後 E F G

A:無条件でキャンセルをお受けいたします。
B:商品返品送料を実費ご負担いただきます。
C:デザイン料をご負担いただきます。
D:商品返品送料及びデザイン料をご負担いただきます。
E:版制作費をご負担いただきます。
F:商品返品送料及び版制作費をご負担いただきます。
G:お客様の都合によるキャンセルはお受けできません。

2、商品のみをご注文いただいたお客様の場合、上記1に準じます。
3、弊社責任で著しく納期を遅らせた場合は上記Aを採用いたします

返品、交換規約

ご注文頂いた案件について返品、交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理をいたします。

1、プリント不良の場合

※プリント不良とは、プリント色違い、プリント柄違い、プリント位置の誤り等
弊社責任における不良の発生は無条件で良品と交換または返品、返金いたします。
ただし商品の多少の色合いや数ミリの位置差など常識範囲内でのクレームは、不良扱いとは致しかねる場合がありますのでご了承お願いいたします。

2、サイズ、生地色、数量不良

サイズ、生地色、数量不良が御注文内容と異なった場合は、正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。

※お客様のご都合による変更交換の場合は、発生費用をご負担いただきます。
※プリントのお客さまの御都合での変更は、原則としてお受けできませんので、ご注意ください。

その他ご不明な点がございましたらお気軽に当社まで御問い合わせください。

ご注文前にお読みください。

▶ テルミイメージ動画(2分28秒)